In

NHỮNG YẾU TỐ CHÍNH ĐỂ TẠO RA MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP

 



 

Một môi trường làm việc chuyên nghiệp là điều ai cũng mong muốn khi bắt đầu làm việc ở bất kỳ đâu. Đa số các bạn khi được phỏng vấn đều bày tỏ mong muốn được làm việc trong môi trường “chuyên nghiệp”, còn đối với những người đã đi làm thì họ luôn yêu cầu công ty tạo môi trường làm việc “chuyên nghiệp”.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp luôn coi trọng yếu tố con người

Rất nhiều công ty không cho nhân viên của mình là “người lao động” mà họ gọi đó là những “người đồng hành” cùng mình. Họ cho rằng, con người chính là tài sản quý giá nhất, là nền tảng cho sự phát triển của công ty và không ngừng quan tâm việc đầu tư phát triển con người.

Qua đó, công ty sẽ luôn quan tâm, đầu tư vào việc phát triển con người, xem đây cũng là một trong những chiến lược phát triển lâu dài của công ty.  Ngoài lương thưởng thì chính sách đào tạo, phát triển cũng được nhân viên coi đó là chế độ đãi ngộ, là lý do mà họ “đầu quân” và gắn bó lâu dài.

Hiểu theo nghĩa của người làm nhân sự, môi trường làm việc chuyên nghiệp bao gồm những điều sau:

1.  Quy trình làm việc rõ ràng – tài liệu hướng dẫn về qui trình.

2. Vị trí công việc rõ ràng – quyền hạn trách nhiệm , phương thức báo cáo.

3.  Trang thiêt bị đầy đủ không phải đi mượn, không phải tranh dành nhau

4. Tinh thần làm việc chuyên nghiệp – ai làm chuyên môn người đó, họp tác với nhau làm việc,không bè phái.

5. Xếp cấp trên quản lý chuyên nghiệp : thể hiện lãnh đạo chứ không phải lãnh quyền lợi. coaching mentoring , phát triển nhân viên.

6. Mô hình kinh doanh lành mạnh: mô hình kinh doanh công ty lành mạnh không chộp giựt, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. không đè nén nhà cung cấp , thể hiện tinh thần win- win, hướng về giá trị xã hội.

7. Công ty thật sự coi người lao động là tài sản công ty không phải là những con người sử dụng với chi phí thấp.



Môi trường làm việc chuyên nghiệp là môi trường tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động phát huy được tối đa năng lực của mình và được hưởng mức thu nhập xứng đáng với mức cống hiến cho doanh nghiệp. Do vậy, môi trường đó cần có những điều kiện sau:

1. Có chiến lược phát triển rõ ràng. Kinh doanh có hiệu quả hoặc tiềm năng phát triển tốt;

2.  Xây dựng được văn hóa doanh nghiệp;

3. Phân công công việc rõ ràng đến từng nhóm và từng nhân viên

4. Cấp trên gương mẫu: đi đầu trong sinh hoạt và công việc; dám chịu trách nhiệm

5. Khuyến khích cấp dưới làm việc tận tụy, đóng góp các ý kiến trong công việc, đưa các sáng kiến;

6. Kịp thời ghi nhận thành tích, đóng góp của nhân viên

7. Chế độ lương, thưởng – phạt rõ ràng,phúc lợi tốt.



 Chỉ nhân viên được đáp ứng đầy đủ nhu cầu là đã thành môi trường làm việc chuyên nghiệp?

Nhân viên muốn là một phần của môi trường chuyên nghiệp trong việc có được lợi ích như tiền lương, đào tạo, lợi ích… nhưng họ cũng phải trách nhiệm trương đường về chuyên nghiệp họ muốn xứng đáng với với môi trường chuyên nghiệp. Vậy nhân viên phải làm gì? Thông qua đó có những điểm cần chú ý sau:

1. Nhân viên phải thực hiện theo các quy tắc và làm việc, đánh giá và khen thưởng bởi công ty.

2. Nhân viên phải làm công việc của họ đúng và phản hồi … và nhiều hơn nữa nếu họ muốn tiến lên mức độ cao hơn.

3. Hãy gương mẫu khi áp dụng các quy tắc của công ty. Phải báo cáo cho cấp trên và không che giấu lỗi lầm.

4. Hợp tác có nghĩa là không nói “Tôi không biết về việc này đó là vấn đề của người khác” … nếu khách hàng ngừng mua bởi sai lầm của ai đó thì ngay sau đó nó sẽ trở thành vấn đề của mọi người.

5. Các ông chủ / người quản lý không phải là một siêu nhân, anh ta thuê kỹ năng của bạn, nếu bạn không sử dụng tốt khả năng của mình, bạn không thể đổ lỗi cho ông chủ của bạn. Ví dụ, nếu việc làm Marketing cần phải thuê thêm một nhà thiết kế vì sếp không có kĩ năng thiết kế trong đội của sếp thì bạn phải cung cấp kết quả tốt, không đổ lỗi cho sếp. Tất nhiên trách nhiệm của sếp là để hướng dẫn bạn.

6. Hãy chắc chắn rằng bạn không đặt quyền lợi nhân viên trên quyền lợi công ty. Vì vậy: không còn tham nhũng, hoặc lười biếng để giải quyết một vấn đề. Nếu nhân viên không làm tốt: Ai sẽ có trách nhiệm kiểm tra các nhân viên.

7. Nhân viên phải xem cách mà khách hàng và người sử dụng lao động làm như thế nào để đóng góp vào sự phát triển công ty trước khi suy nghĩ “làm thế nào các công ty có thể có lợi cho bạn” bởi vì nếu bạn không đóng góp cho công ty, công ty không có thể in tiền để trả tiền lương cho bạn.

Để có một môi trường làm việc tốt và chuyên nghiệp, không chỉ riêng trách nhiệm cung cấp , đáp ứng của công ty và cấp trên mà còn là trách nhiệm , tâm phục vụ làm việc của nhân viên đối với công ty. Nếu các bạn muốn làm việc trong một môi trường làm việc tốt, chuyên nghiệp thì trước tiên hãy làm nâng cấp bản thân và ý thức công việc của mình cao hơn để cùng xây dựng văn hóa , môi trường làm việc tốt cho tất cả. 

 

 

 

XEM THÊM

Share Tweet Pin It +1

0 Comments

In

XUNG ĐỘT - MÂU THUẪN & CẠNH TRANH TRONG MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC

 

Khái niệm

Xung đột là gì?

Xung đột là quá trình trong đó một bên nhận ra quyền lợi của mình hoặc đối lập, hoặc bị ảnh hưởng bởi một bên khác. Xung đột có thể mang đến những kết quả tiêu cực hoặc tích cực, phụ thuộc vào bản chất và cường độ của nó.

Xung đột là điều không thể tránh khỏi trong môi trường làm việc. Các cuộc xung đột có thể phát sinh giữa các đồng nghiệp giám sát và cấp dưới hoặc giữa các nhân viên với các đối tác bên ngoài, chẳng hạn như: khách hàng, nhà cung cấp và cơ quan quản lý.

Cạnh tranh là gi?

Cạnh tranh xảy ra khi hai hay nhiều cá nhân hoặc nhóm theo đuổi mục tiêu mà mục tiêu này có thể được đạt tới chỉ bởi một phía (cá nhân hoặc nhóm).

Cạnh tranh làm tăng lên sự khuấy động, sự thức tỉnh, và sự động viên. Điều này làm năng suất tăng lên.

Sự giống và khác nhau giữa xung đột và cạnh tranh

Cạnh tranh và xung đột khác nhau về mức độ lợi ích cá nhân của mỗi bên. Sự khác biệt nhỏ này có một kết cục quan trọng cho thành công của nhóm hay tổ chức.

Cạnh tranh không bao gồm những hành động trực tiếp bởi một phía trong việc can thiệp hoặc gây trở ngại cho hoạt động của phía bên kia. Còn đối với xung đột, một phía cố gắng ngăn chặn hoặc cản trở thành công của phía bên kia.

Mâu thuẫn là gì?

- Khái niệm mâu thuẫn dùng để chỉ sự đấu tranh và chuyển hoá của các mặt đối lập trong mỗi sự vật hoặc giữa các sự vật trong quá trình vận động, phát triển của chúng Như vậy, mâu thuẫn là tồn tại khách quan vốn có của bất cứ một sự vật, hiện tượng, quá trình nào trong tự nhiên, xã hội và tư duy.

 

Phân biệt xung đột và mâu thuẫn

Mâu thuẫn

Xảy ra trước

Mức độ thấp

Khác biệt về quan điểm, nhận thức, phương pháp làm việc,…

 

 


 

Xung đột

Xảy ra sau

Mức độ cao

Sự va chạm, xu hướng đối lập trong tâm lý cá nhân, hoạt động tổ chức,…

 

Xung đột có thể nói là hình thức cuối cùng của mâu thuẫn. 

 

Các loại xung đột thường có tại nơi làm việc

 

+ Nhân viên với nhân viên

+ Nhân viên với cấp trên

+ Cá nhân với cá nhân

+ Nhóm với nhóm

+ Cá nhân với nhóm

 

Hóa giải các xung đột trong môi trường làm việc nhóm

1/ Xung đột nhân viên với nhân viên

xung đột này có thể xảy ra giữa các đồng nghiệp với nhau hoặc giữa nhân viên cũ với nhân viên mới

Xung đột vì quyền lợi : Công ty/Cở sở làm việc cần có những quy định rõ ràng về lương, thưởng và điều chỉnh kịp thời mức lương của nhân viên kèm theo thông tin về lương nên được bí mật, tránh rò rỉ ra bên ngoài, gây ra những mâu thuẫn nội bộ do mức lương không bằng nhau.

Xung đột vì danh vọng : Quảncần có sự công bằng trong phân công công việc cho từng nhân viên phù hợp với từng việc. Tạo điều kiện để nhân viên - nhân viên hỗ trợ lẫn nhau và cùng phát triển.

Xung đột về đặc tính cá nhân : Quảncần phải tạo ra không khí thân thiện, hoà đồng trong doanh nghiệp, như: Tổ chức những chuyến đi chơi ngắn vào mỗi dịp nghỉ, xây dựng góc thư giãn ngay trong văn phòng để nhân viên có thể gắn kết hơn và cũng là để giảm áp lực trong công việc, tạo hiệu quả làm việc cao. Khi xuất hiện những tình trạng trên cần nghiêm túc xử lí, không thể hiện thái độ thiên vị.

2/ Xung đột giữa nhân viên với cấp trên

Thường xảy ra khi quản lý làm việc theo cảm tính, thiếu bản lĩnh, tranh công, đổ lỗi, đưa ra những quyết định không hợp lý làm ảnh hưởng lớn đến quyền lợi của nhân viên cũng như thiếu tôn trọng nhân viên.

Hoặc ngược lại, nhân viên không có sự tôn trọng cấp trên, lười nhác, đùn đẩy trách nhiệm, không hoan thành công việc, không phục cách làm việc của quản lý…

Để giải quyết xung đột này

Quản lý cần nên: Lắng nghe, ra quyết định “đình chiến”, tìm hiểu nguyên nhân đưa ra các giải pháp, như: thay đổi văn hóa công ty, thay đổi phong cách làm việc tốt hơn, thay đổi một số quy định trước đây. Học cách nghe nhiều hơn nói và thấu hiểu nhân viên để cùng kết hợp làm công việc đạt hiệu quả tốt nhất.

Nhân viên cần nên : Tâm tôn trọng , hoan thành tốt những công việc được giao cũng như ví trí của bản thân. Sáng tạo , năng nổ . Dám nói ra sự bất mãn và chịu lắng nghe hợp tác cùng quản lý đưa ra phương án giải quyết.

3/ Xung đột bên trong nhân viên

Phổ biến nhất là xung đột giữa nhiệm vụ được giao và khả năng của cá nhân nhân viên,cũng có thể là xung đột giữa yêu cầu công việc và nhu cầu của cá nhân nhân viên. Có những trường hợp, do yêu cầu làm việc, nhân viên phải làm cả ngày chủ nhật, ngày lễ, điều này thường mâu thuẫn với nhu cầu cá nhân là được vui chơi, giải trí hay nghỉ ngơi cùng gia đình.

Để giải quyết được loại xung đột này, quảnphải tạo được môi trường làm việc công bằng, có cơ hội thăng tiến cho nhân viên. Khi được làm việc trong môi trường ổn định với nhiều điều kiện, cơ hội phát triển thì chắc chắn người nhân viên sẽ cống hiến hết mình cho công việc. Người quản lý cũng cần giải quyết những xung đột cá nhân trong chính bản thân mình. Có như vậy, người quản lý mới có thể lựa chọn được phương pháp điều hành hợp lý, công bằng, minh bạch nhất.



4/ Xung đột giữa nhóm với nhóm

Đối với loại xung đột này thì nguyên nhân chủ yếu là:

- Sự phụ thuộc lẫn nhau khi làm việc

- Mục tiêu không thống nhất

- Sự mơ hồ về phạm vi, quyền hạn

- Sự chênh lệch cũng như phân bổ không đều các nguồn lực, quyền hạn, trách nhiệm….

Đối với xung đột này cần có sự góp mặt giải quyết của quản lý:

Quản lý sẽ đóng 1 lúc 3 vai trò: Tư vấn, hòa giải và trọng tài. Quản phải thật công bằng, khách quan, nhấn mạnh những điểm chính, khen - chê đúng lúc và đặc biệt là bộc lộ niềm tin vào 2 bên là như nhau.

Quản lý cũng nên khéo léo để nhân viên thấy nếu vấn đề đi quá xa thì nguy cơ về thanh danh, địa vị công tác, cơ hội thăng tiến và các lợi ích vật chất, tinh thần của họ sẽ bị biến động.

5Xung đột giữa cá nhân và nhóm

Loại mâu thuẫn giữa cá nhân và nhóm thường xảy ra do quan điểm hay lợi ích không phù hợp.

Để giải quyết xung đột này:

Hãy xoa dịu những mâu thuẫn: Nói rõ sự hợp tác là bắt buộc. Khi người quản lý cho phép một nhân viên hành động thiếu thiện chí sẽ làm cho những người còn lại bất mãn. Cần thiết lập chính sách không khoan nhượng với sự phản đối vô lý.

Tìm tiếng nói chung: Ví dụ, các bên đều muốn công ty thành công, đó là một mục đích chung. Người quản lý cần chỉ rõ sự bất hoà của họ đang phá huỷ mục tiêu chung đó.


XEM THÊM

Share Tweet Pin It +1

0 Comments

In

NHÂN SỰ - THÍCH NGHI VÀ LÀM VIỆC HIỆU QUẢ



Một doanh nghiệp muốn hoạt động và phát triển ổn định phải có sự đóng góp của rất nhiều nguồn lực khác nhau. Trong đó, nguồn lực quan trọng nhất , quyết định đến sự thành bại của tổ chức đó là NHÂN SỰ.

VAI TRÒ CỦA NHÂN SỰ

Hiểu một cách đơn giản thì nguồn nhân lực bao gồm tất cả những người đã và đang làm việc trong tổ chức, doanh nghiệp ở tất cả các vị trí khác nhau. Họ là lực lượng tham gia chính vào các hoạt động của tổ chức, là những chủ thể quan trọng trong việc sáng tạo và phát huy những thế mạnh của doanh nghiệp. Với bất kỳ tổ chức nào thì nhân lực cũng là nguồn lực cần thiết và quan trọng nhất, có vai trò quyết định đến lợi nhuận và sự phát triển của công ty. 

Tất cả nhân sự đều phải có trách nhiệm bảo vệ sức khỏe và an toàn của bản thân.Họ phải có kiến thức cơ bản về công việc minh đang làm, ý thức được trách nghiệm của minh để thực hiện mục tiêu chung của doanh nghiệp Để có thể biết được cách bảo vệ bản thân tại nơi làm việc đung cách, thì tất cả nhân sự đều có quyền được biết thông tin cũng như những kiến thức về môi trường làm việc đung đắn.

Những trách nhiệm và sự an toàn của nhân sự là :

-        Tham gia và thực hiện các biện pháp tạo môi trường làm việc tốt.

-        Chấp hành các luật lệ , văn hóa công ty , các hướng dẫn của quản lý

-        Sử dụng các dụng cụ bảo hộ đúng đắn

-        Phải báo cáo những rủi ro , thiếu sót hoặc sự cố đến với quản lý sớm nhất để tìm được biện pháp sửa chữa kịp thời.

 


THÍCH NGHI VỚI MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC MỚI HIỆU QUẢ

Chắc hẳn ai trong chúng ta cũng đã từng thay đổi môi trường làm việc, khi sang một công ty mới bạn là người nhanh chóng gây ấn tượng và hòa nhập hay trở nên khép mình và căng thẳng? Hoặc trường hợp sếp yêu cầu bạn cải tiến cách thức làm việc và áp dụng công nghệ mới bạn có sẵn sàng nắm bắt cơ hội hay cảm thấy lo sợ trước lĩnh vực mà mình chưa biết

1/ Hãy bắt đầu làm quen những bạn đồng nghiệp mới

Làm quen với đồng nghiệp mới là điều khá thú vị nhưng cũng không hề dễ dàng. Hãy nắm bắt hanh vi của mỗi người để tiếp cận làm quen các bạn đồng nghiệp theo tinh cách của họ. Một mẹo cực kì hiệu quả để có thể nhanh chóng hòa vào được với môi trường làm việc mới đó là hãy cố gắng nhớ tên tất cả tên của các bạn đồng nghiệp trong khu vực , công ty của mình.

2/ Học hỏi từ những bạn đồng nghiệp lâu năm

Tiếp cận với các bạn đồng nghiệp đã làm việc lâu năm và có kinh nghiệm để được học hỏi cũng như cập nhật những thông tin bổ ích về văn hóa làm việc . Đặc biệt họ có thể giới thiệu cho bạn về đặc điểm của các thành viên , giúp bạn hiểu được những điều cấm phạm tại công ty. Họ cũng là những người dễ cởi mở để giúp đỡ và dạy bạn hơn nếu bạn tiếp cận họ đung cách và chinh trực .

3/ Hình thành thói quen tốt ngay ngày đầu làm việc

Bạn cần phải biết cách tiếp nhận công việc sao cho nhanh chóng và thu xếp chúng hợp lý, sắp xếp thời gian để giải quyết công việc được giao hiệu quả. Điều này không chỉ giúp bạn hòa đồng nhanh vào môi trường làm việc mới mà còn cho sếp và các bạn đồng nghiệp thấy được sự chuyên nghiệp của bạn từ những ngày đầu tiên

4/ Không nên gia nhập một nhóm đồng nghiệp

Hòa đồng với tất cả mọt người chứ đừng để bản thân bị lôi kéo gia nhập vào một nhóm đồng nghiệp nào cả. Vì thời gian đầu làm việc bạn chưa biết rõ tính cách của bất cứ ai, việc chỉ tham gia một nhóm như vậy sẽ có thể dẫn tới việc bạn đang kết giao với những cá nhân lười biếng mà bạn không hề biết, điều này có thể ảnh hưởng cả đến kết quả công việc của bạn. Giữ mình ở vị trí trung lập, tỏ thái độ thân thiện với tất cả mọi người là điều bạn nên làm lúc này.



5/ Hãy làm việc bằng cái tâm của minh

Khi bạn bắt đầu một môi trường mới, ít nhiều sẽ khiến bạn bỡ ngỡ, để hoan thành được tốt nhất những công việc đó thì hãy làm việc bằng cái tâm của minh, làm việc hết minh để hoan thành thật tốt công việc được giao. Đừng cố gắng làm việc theo hướng đối phó, cho có để hoan thành. Sếp và đồng nghiệp của bạn sẽ nhìn được ngay sự lơ là và ko đặt tâm của bạn khi làm việc trong môi trường làm việc nhóm.

Mình tin chắc, nếu các bạn sử dụng những mẹo trên của mình bạn sẽ nhanh chóng thành công hòa nhập vào môi trường làm việc mới thật tốt. Bạn cũng sẽ thành công hơn trong con đường sự nghiệp của minh sau này.

 

XEM THÊM

Share Tweet Pin It +1

0 Comments

In

QUẢN LÝ NHÂN VIÊN – GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN GIỎI


VAI TRÒ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ

Trong thời buổi ngày càng phát triển, các công ty thường đề cao tầm quan trọng của quản trong công việc. Vậy vai trò của quản là gì?

Người quản lý là đại diện của công ty, có trách nhiệm dẫn dắt tất cả hoặc một mảng nào đó của doanh nghiệp để giúp công ty đạt được mục tiêu. Họ sẽ phân bổ, hướng dẫn công việc hợp lý đến các nhân viên/ đồng nghiệp để có thể sử dụng được nguồn lực , nguồn tài nguyên tốt nhất có thể.

Những người quản lý cần phải có kỹ năng và kiến thức nhất định để có thể điều hành và giải quyết những rắc rối, xung đột trong công ty. Họ cũng đồng thời là người chịu trách nhiệm pháp lý trước pháp luật.

Một trong những điều tốt nhất mà người quảncần làm đó là phải nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân mình trong quá trình làm việc nhóm với mọi người. Chỉ có hiểu rõ chính bản thân mình thì người quảnmới xác định được phương cách lãnh đạo riêng và tìm hiểu xem liệu nó có phù hợp với nhóm mà mình đang quản lý hay không vì đôi khi cách quản lý hiệu quả đối với nhóm này chưa chắc áp dụng được cho các nhóm khác.

Ngoài ra, học cách thấu hiểu cũng như suy nghi của các nhân viên cũng là một việc mà quản lý cần phải có.Tìm hiểu khả năng của từng cá nhân trong nhóm, chú ý khơi gợi, sử dụng các điểm mạnh của từng thành viên để nhóm ngày càng phát triển mạnh hơn và làm việc nhóm hiệu quả hơn . Nói đơn giản, bạn càng thấu hiểu các thành viên trong nhóm bao nhiêu thì hiệu quả làm việc càng cao bởi vì bạn biết phân bổ chính xác khả năng của từng cá nhân cho những nhiệm vụ đặc biệt.

 


NGƯỜI QUẢN LÝ TÀI NĂNG

Một quản lý tài năng sẽ biết cách điều phối công việc cho từng cá nhân nhân viên hoặc nhóm. Họ cần có khả năng kết nối mọi người trong team lại với nhau. Để thực hiện được khả năng này thì người quản lý cần có vốn hiểu biết nhất định về tinh cách và khả năng của các nhân viên.

Cách tốt nhất và hữu hiệu nhất để hiểu được các thành viên khác là kĩ năng lắng nghe và quan sát. Học cách sử dụng các bộ công cụ nhận diện tinh cách hành vi để có thể chọn lọc điều phối công việc.

Trau dồi và nâng cao các kĩ năng thường xuyên là việc một quản lý luôn luôn làm. Nâng cao kiến thức của bản thân để đào tạo cho nhân viên, giúp họ phát huy khả năng bản thân, thúc đẩy tinh thần làm việc một cách tự nguyện.

Hơn nữa,một quản lý tài năng sẽ có khả năng tạo năng lượng , niềm tin , động lực cho nhân viên và có khả năng cộng tác với các quản lý khác.

 

5 TIPS GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN GIỎI

 

Mỗi nhà quản lý lại tương tác với nhân viên của họ theo nhiều cách khác nhau. Vì vậy cách các nhà lãnh đạo quản lý nhân viên cũng có nhiều ảnh hưởng đến cách nhân viên cảm nhận về công việc của họ.

Nắm rõ năng lực nhân viên :

Mỗi nhân viên đều có điểm mạnh và điểm yếu khác nhau. Chính vì vậy người quản lý cần biết cân nhắc và cẩn trọng khi sắp xếp đội ngũ nhân viên của mình vào từng vị trí nhất định.Bạn hãy dành thời gian để tìm hiểu xem họ đã học được những gì, quá trình tích lũy kinh nghiệm của họ ra sao và sở trường của họ.

Định hướng được công việc và phát triển cho nhân viên :

Định hướng và phát triển cho nhân viên có ý nghĩa quan trọng vì nó là sự cam kết về việc tạo môi trường hỗ trợ nhân viên. Điều đó cho họ nhìn thấy được những tiến bộ chuyên nghiệp của mình trong từng giai đoạn, có định hướng rõ ràng trên lộ trình thăng tiến của mình. Định hướng cho nhân viên tốt sẽ làm tăng sự hài lòng của nhân viên đối với môi trường làm việc đồng thời tạo nên thái độ làm việc tích cực thông qua môi trường học hỏi, chia sẻ.

Lắng nghe ý kiến của nhân viên :

Việc lắng nghe ý kiến của nhân viên không chỉ giúp họ cải thiện hiệu suất làm việc, hạn chế những xung đột nội bộ không đáng có mà còn gia tăng sự gắn kết của nhân viên, từ đó nâng cao chất lượng công việc.

Tạo động lực :

Người quản lý cần nắm được những nhu cầu thiết yếu của nhân viên để giúp họ có tinh thần thoải mái trong công việc.Nên chú trọng đến việc tạo động lực cho nhân viên. Đó chính là việc thôi thúc, nắm bắt tâm tư tình cảm, khơi dậy những mong muốn của họ để cho họ thấy rằng khi họ cố gắng làm việc thì họ sẽ đạt được những mong muốn của mình. Hãy nhớ luôn khen ngợi nhân viên khi họ hoàn thành tốt công việc của mình. Khi đó, các nhân viên sẽ thấy rằng bạn đang trân trọng và công nhận những nỗ lực mà họ đã bỏ ra, từ đó cố gắng cống hiến và hoàn thành tốt công việc hơn nữa.

Quyền phát biểu quản điểm , góp ý :

Biết lắng nghe quan điểm của mọi người khiến bạn nhận được sự góp ý của các nhân viên để từ đó có những cải thiện cho công việc trở nên tốt hơn.

 

 

 

 

 

 

 

XEM THÊM

Share Tweet Pin It +1

0 Comments

In

MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC LÀ GÌ ?

 



Ngày nay, với sự phát triển của nền kinh tế xã hội bên cạnh việc giữ chân nhân viên bằng thu nhập các chế độ đãi ngộ tốt thì điều kiện về môi trường làm việc cũng là một trong những lý do để nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.


Tất cả nhân viên đều được có quyền lợi được làm việc trong môi trường tốt nhất. Điều này áp dụng cho toàn bộ các loại mô hình công ty, dù lớn hay nhỏ. Nó cũng áp dụng cho tất cả các loại hợp đồng lao động , ngắn hạn hay dài hạn. Điều này nằm trong bộ luật môi trường làm việc của sở môi trường sức khỏe người lao động Thụy Điển.

Tất cả các chủ doanh nghiệp đều phải có trách nhiệm giống như nhau, nhưng các biện pháp có thể khác nhau phụ thuộc vào mức độ rủi ro và bức tranh toàn phần của từng doanh nghiệp.

Môi trường làm việc của những loại mô hình khác nhau cũng sẽ tạo ra nhiều biện pháp hoạt động khác nhau. Ví dụ công ty sản xuất và công ty dịch vụ sẽ có môi trường sinh hoạt khác

nhau. Chính vì vậy, cục môi trường sức khỏe người lao động tại Thụy Điển từ lâu nay đã có những luật pháp liên quan đến linh vực môi trường làm việc và mong muốn các doanh nghiệp thực thi nó tại cơ sở của minh. Mục đích giúp các doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc hiệu quả giữa sếp và nhân viên , quyền lợi và sức khỏe của nhân viên trong môi trường làm việc hiện nay.

 

Môi trường làm việc chính là

Điều kiện vật chất : các vật dụng, thiết bị bổ trợ cho công việc, không gian làm việc, cách bố trí sắp xếp nơi làm việc. Những thứ có thể cầm nắm , nhìn thấy , sờ thấy.

Điều kiện thể chất : sức khỏe , cảm nhận tại nơi làm việc, hứng thú trong công việc…

Điều kiện tinh thần :  sự tương tác xã hội trong môi trường làm việc, văn hóa công ty để tạo điều kiện nâng cao chất lượng làm việc, tinh thần teamwork trong tổ chức.

 

Ngoài những vật chất, không gian làm việc thì điều cần nhấn mạnh khi làm việ tại một tập thể , chúng ta cần có


Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên tốt:

Sự bình đẳng trong môi trường doanh nghiệp là vô cùng quan trọng, nếu mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên càng ít khoảng cách thì quá trình làm việc cũng như trao đổi sẽ diễn ra tốt hơn. 

Đối với một lãnh đạo giỏi sẽ hiểu được mong muốn của nhân viên, đối với một nhân viên tốt sẽ cố gắng cố hiến thật tốt hướng về mục đích chung của công ty. Từ đó khi mối quan hệ cũng lãnh đạo và nhân viên ngày càng gần gũi thì chất lượng công việc sẽ tăng cao và trở thành doanh nghiệp có văn hóa tốt tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của toàn công ty.

Văn hóa giao tiếp tốt:

 

Trong một tập thể làm việc thì giao tiếp là điều kiện tất yếu giúp cho các cá nhân hiểu nhau hơn vận hành công việc ở mức độ tốt nhất. Văn hóa giao tiếp tốt có thể đơn giản chỉ là một lời chào hỏi nhau vào mỗi sáng và lời chào kết thúc một ngày làm việc, tuy đơn giản nhưng nó thể hiện sự có mặt của bạn tại công ty; đồng thời tạo điều kiện để bạn mở rộng mối quan hệ với các đồng nghiệp trong cơ sở làm việc.

 

Tinh thần teamwork cao:

 

Tinh thần teamwork là sự đoàn kết gắn bó giữa các nhân viên trong một tổ chức tạo nguồn lực nội bộ tốt để sẵn sàng đối mặt với khó khăn thử thách. Bởi vì đa số công việc trong các ngành nghề hiện nay điều đòi hỏi tinh thần làm việc nhóm cao và các hệ thống bộ phận đều liên kết với nhau, bạn không thể chỉ làm việc cá nhân mà không cần đến sự giúp đỡ góp ý của mọi người xung quanh. 

Đặc biệt làm việc nhóm hiệu quả sẽ giúp cho tiến độ công việc diễn ra nhanh hơn, chất lượng cao hơn và hạn chế được nhiều rủi ro trong quá trình tiến hành công việc đó. 

 

Mối quan hệ tốt giữa các nhân viên:

 

Mối quan hệ tốt giữa các nhân viên được xây dựng dựa trên 2 nền tảng giao tiếp và tinh thần làm việc nhóm, khi các mối quan hệ này trở nên thân thiết gần gũi hơn sẽ giúp cho kết nối được nhiều tình cảm thúc đẩy tinh thần làm việc.

Nếu xây dựng một quan hệ tốt trong môi trường công sở như hiện nay bạn sẽ cảm thấy công ty như là ngôi nhà thứ hai mà bạn đến vào mỗi ngày, nơi thứ hai tạo cho bạn nhiều niềm vui động lực để vượt qua những thử thách trong công việc.

 

Một môi trường làm việc mở:

 

Một môi trường làm việc mở là nơi bạn có thể tự do nêu lên suy nghĩ quan điểm cá nhân, là nơi tạo cơ hội cho bạn được phát huy hết khả năng làm việc,là nơi bình đẳng về mọi ý kiến để cùng nhau đưa ra hướng đi chung tối ưu nhất cho tập thể. 

 


 


 

Trong môi trường làm việc, khó mà tranh những bất đồng trong giao tiếp, cũng như áp lực hoàn thành công việc.

 

Sự căng thẳng

 

Căng thẳng là một phản ứng từ bên phai trong của mỗi con người  khi họ bị đối mặt với sự thách thức, những kì vọng hoặc bị đe dọa.

Đôi khi stress cũng là 1 phản ứng tích cực trong một số trường hợp giúp cung cấp thêm ý trí và sức mạnh tập chung cho việc quan trọng

Nhưng hệ quả của stress kéo dài sẽ làm cho cơ thể mệt mỏi, không còn sức lực tập chung làm việc.

 

Dấu hiệu của Stress :

 

Rối loạn giấc ngủ

Rối loạn tập chung

Trí nhớ giảm sút

Mất hứng làm việc

Cảm xúc thất thường

 

 

Sự xung đột giữa các đồng nghiệp

 

Một cuộc xung đột thường bắt đầu với một sự bất đồng hoặc sự thất vọng giữa những người làm việc chung với nhau. Khi xung đột, những quan điểm trái chiều được hình thành, tạo lên sự cãi vã và xa lạ dần giữa các đồng nghiệp.

Sự xung đột giữa các đồng nghiệp với nhau thường ảnh hưởng đến toàn bộ nơi làm việc. Không có khả năng xử lý xung đột sẽ dẫn đến sự tụt năng lượng lớn, làm ảnh hưởng đến thu nhập của công ty.

 

Xung đột thường gặp :

 

Xung đột về lợi ích

Xung đột về vị trí , vai trò

Xung đột về lời nói

Xung đột về giá trị

 

Môi trường làm việc tốt sẽ giúp chúng ta làm việc năng xuất, hiệu quả, kết quả công việc cao và dẫn đến sự thành công của doanh nghiệp.

 

Trần Hương Ly

 

 

 

 

XEM THÊM

Share Tweet Pin It +1

0 Comments